- आगरा में डीएचएल की प्रत्यक्ष उपस्थिति से आगरा में और आगरा से अंतर्राष्ट्रीय समय के अनुरुप निश्चित डिलीवरी सुनिश्चित हो सकेगी
- ग्राहक आधार और सीबीडी क्षेत्र के नजदीक स्थित यह नई सुविधा ट्रांजिट टाइम को कम करने, बेहतर परिचालनीय सक्षमता का विकास करने एवं सुरक्षित डिलीवरी पर फोकस करने में सक्षम होगी
विश्व की अग्रणी लाॅजिस्टिक्स कंपनी डीएचएल उत्तर भारत में व्यापक पैमाने पर अपना विस्तार कर रही है। इसी क्रम में आज इसने आगरा में एक नवीन सेवा केंद्र का अधिकृत रूप से शुभारंभ किया। ग्राहक आधार एवं सीबीडी के सन्निकट स्थित इस नई सुविधा केन्द्र का उद्घाटन श्री गिरीश लूथरा (रोमी), वाइस प्रेसिडेंट, आगरा फूटवेयर मैन्यूफैक्चरर्स एडं एक्सपोर्टर्स चैंबर (एएफएमईसी) एवं प्रबंध निदेशक, मैनुफेक्स ग्रुप, श्री मैल्कम मोंटेरो, एसवीपी एंड एरिया डायरेक्टर, दक्षिण एशिया तथा श्री आर. एस. सुब्रमण्यम, कंट्री मैनेजर, भारत, डीएचएल एक्सप्रेस ने किया।
इस अवसर पर श्री मोंटेरो ने कहा, ‘‘भारत डीएचएल के लिये एक प्रमुख बाजार है तथा हम यहां पर अपनी सेवाओं का विस्तार करने के लिये प्रतिबद्ध हैं। इस संदर्भ में हम यहां पर आधारभूत संरचना के क्षेत्र में निवेश की पेशकश कर रहे हैं, जिसमें ग्राउंड फैसिलिटीज, फ्लीट एवं एयर कपैसिटी शामिल है।’’ श्री मैल्कम ने कहा, ‘‘आगरा में नई सेवा केंद्र की सुविधा के साथ अब हम बाजार के कहीं अधिक नजदीक हैं तथा यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहे हैं कि ग्राहक डीएचएल द्वारा उच्च स्तरीय सेवा को प्राप्त कर सकें।’’
डीएचएल आगरा के ग्राहकों की पिछले 15 वर्षों से अधिक समय से सेवा करता आ रहा है। यह नवीन सेवा केंद्र डीएचएल की परिचालनीय क्षमता का विस्तार करेगा, जिससे अन्तर्राष्ट्रीय शिपमेंट्स के लिये पेश की जाने वाली सेवाओं में सुधार होगा, इससे प्रोसेसिंग की प्रक्रिया तीव्र होगी एवं ट्रांजिट समय में कमी आयेगी।
डीएचएल आगरा में लेदर एसेसरीज, लेदर फूटवेयर, संगमरमर एवं लकड़ी के हस्त शिल्प व्यवसाय में लिप्त विविध प्रकार के ग्राहकों को अपनी सेवायें उपलब्ध कराता है। हम आगरा के बाजार में विकास की सशक्त संभावनाओं से भली-भांति अवगत हैं। हम सभी प्रमुख शहरों में अपनी उपस्थिति के साथ उत्तर भारत में अपनी स्थिति को बहुत सशक्त कर चुके हैं। हमारे व्यवसाय में गतिशीलता का विशेष महत्व है। अपने ट्रांजिट समय में तीव्र सुधार हमारी प्रमुख प्राथमिकताओं में से एक है, इससे हमें अपने ग्राहकों के शिपमेंट्स को तेजी से भेजने में सहायता मिलेगी। नवीन सेवा केंद्र विस्तृत पिक-अप्स एवं शीघ्र डिलीवरी शेड्यूल्स के साथ हमारे टर्नएराउंड टाइम (टीएटी) आॅफरिंग (पेशकश) को बढ़ावा देगा। आधारभूत संरचना में निवेश के जरिये हम अपनी स्पद्र्धात्मकता में सुधार कर सेवाओं में एक ऐसी अभूतपूर्व उन्नति का मार्ग प्रशस्त करेंगे, जो इस बाजार के लिये अद्भुत होगा।’’
व्यापारिक एयरलाइन्स का इस्तेमाल करने के अतिरिक्त डीएचएल दिल्ली से अपने स्वयं के समर्पित फ्रेटर का परिचालन करता है। अतिरिक्त क्षमता एवं बेहतर कनेक्टिविटी उत्तर भारत के डीएचएल के ग्राहकों को व्यवसाय की मांग के अनुरुप लचीलापन एवं विश्वसनीयता प्रदान करती है। डीएचएल का बेहतर नेटवर्क परिचालन तीव्रतर प्रोसेेसिंग की पेशकश करने में सक्षम है, क्योंकि डीएचएल अपने ग्राहकों के लिये सेवाओं को उपलब्ध कराने के लिये कस्टम अधिकारियों के साथ मिल कर निरंतर कार्य कर रहा है। सभी निवेश डीएचएल एक्सप्रेस के सेवा नेटवर्क की शक्ति को ग्राहकों की आकांक्षाओं की पूर्ति करने तथा उसे संवर्धित करने में सक्षम रहे हैं।
वर्ष 2012 में डीएचएल एक्सप्रेस ने भारत में लगभग 10 मिलियन अन्तर्राष्ट्रीय शिपमेंट्स को हैंडल किया।
डीएचएल - विश्व की लाॅजिस्टिक्स कंपनी
डीएचएल लाॅजिस्टिक्स उद्योग में वैश्विक बाजार अग्रणी है तथा ‘‘विश्व की लाॅजिस्टिक्स कंपनी’’ है। ग्राहकों को इंटरनेशनल एक्सप्रेस, एयर व ओशन फ्रेट, सड़क व रेल परिवहन, कांट्रैक्ट लाॅजिस्टिक्स एवं अन्तर्राष्ट्रीय डाक सेवाओं के क्षेत्र में अपनी विशेषज्ञता को उपलब्ध कराने के लिये वचनबद्ध है। 220 से अधिक देशों एवं क्षेत्रों में फैले नेटवक्र्स एवं लगभग 2,85,000 कर्मचारियों की वैश्विक कार्यशक्ति के साथ यह कंपनी अपने ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा गुणवत्ता की पेशकश करती है तथा उनकी आपूर्ति श्रृंखला संबंधी आवश्यकताओं को संतुष्ट करने के लिये स्थानीय जानकारियों की भी पेशकश करती है। डीएचएल पर्यावरण सुरक्षा, आपदा प्रबंधंन एवं शिक्षा को समर्थन प्रदान कर अपने सामाजिक उत्तरदायित्व को भी स्वीकार करती है।
डीएचएल ड्यूट्शे पोर्ट डीएचएल का एक हिस्सा है। इस समूह ने वर्ष 2012 में 55 बिलियन यूरो से अधिक का राजस्व हासिल किया था।
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सुरेन्द्र अग्निहोत्री
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