बीएनएनएल ने बेसिक फोन ग्राहकों के लिए असीमित काल के बड़े और छोटे शहरों के लिए अलग-अलग दो प्लाॅन लांच किये है। इस प्लाॅन से अपने बेसिक और मोबाइल नेटवर्क पर असीमित लोकल और एसटीडी काॅल कर सकेंगे। बीएसएनएल की लचर कार्यप्रणाली के कारण बड़ी संख्या में बेसिक फोन ग्राहक कम्पनी से नाता तोड़ चुक है।
इसके लिए मोबाइल क्रांति भी जिम्मेदार है, लेकिन फोन सरंडर करने वाले अधिकतर ग्राहकों ने यही कहकर फोन बंद कराया है कि उनकी शिकायतों को समय से नही सुना जाता है। एक लाख से कम ग्राहक संख्या वाले शहरों और ग्रामीण क्षेत्र के लिए यूएल 350 और यूएल 500 नाम के दो प्लाॅन है। यूएल 350 में मासिक किराया 350 रूपये होगा। इस प्लाॅन से बेसिक फोन उपभोक्ता बीएसएनएल के बेसिक फोन नेटवर्क पर असीमित लोकल और एसटीडी काॅल कर सकेंगे। इस प्लाॅन में मोबाइल पर काल करन पर एक रुपये मिनट शुल्क देना होगा।
यूएल 500 के प्लाॅन में 500 रूपये मासिक किराया होगा। इसमें अपने बेसिक नेटवर्क से साथ ही मोबाइल नेटवर्क पर भी असीमित लोकल और एसटीडी काल करने की सुविधा मिलेगी। एक लाख से अधिक कनेक्शन वाले शहरों (लखनऊ, कानपुर, गोरखपुर, बनारस, इलाहाबाद) के लिए यूएल 450 और यूएल 600 नाम के दो प्लान है।यूएल  450 में बेसिक फोन उपभोक्ता बीएसएनएल के बेसिक फोन नेटवर्क पर असीमित लोकल और एसटीडी काॅल कर कसेंगे। इस प्लाॅन में मोबाइल पर काॅल करने पर एक रुपये मिनट शुल्क देना होगा।

सुरेन्द्र अग्निहोत्री
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