रेलवे स्टेशन के नए आरक्षण कार्यालय में आज से क्यू मैनेजमेंट सिस्टम (टोकन सिस्टम) की शुरुआत होगी है । इस प्रणाली के लागू हो जाने से यात्रियों को अपना टिकट आरक्षित कराने के लिए कतार में खड़ा नहीं होना पड़ेगा।
यात्री टोकन नंबर लेकर आरक्षण हॉल में सीटों पर बैठकर अपने क्रम की प्रतीक्षा कर सकता है। मुख्य प्लाज्मा स्क्रीन पर टोकन नंबर प्रदर्शित होने पर यात्री स्क्रीन पर बतलाए गए काउंटर पर पहुंचेगा। यदि टोकन धारक आरक्षण काउंटर पर नहीं पहुंचता है तो तीस मिनट के उपरांत उसका टोकन नंबर पुनः आरक्षण कराने हेतु प्रदर्शित होगा। यदि इस बार भी टोकन धारक उपस्थित नहीं होगा तो उसका टोकन नंबर रद कर दिया जाएगा। आरक्षण का समय समाप्त होने पर बचे हुए टोकन नंबर स्वतः ही समाप्त हो जाएंगे। अगले दिन यात्री को पुनः नया टोकन प्राप्त करना होगा। टोकन के लिए दो श्रेणियां बनाई गई हैं। पहली सामान्य श्रेणी व दूसरी विशेष श्रेणी। विशेष श्रेणी में स्वयं का आरक्षण कराने वाले सीनियर सिटीजन, महिला एवं विकलांग व्यक्ति शामिल हैं। इस श्रेणी में संसद सदस्य, विधायक, भूतपूर्व संसद सदस्य, विधायक व प्रेस प्रतिनिधि अपने कार्ड सहित, विशेष रिफंड, ग्रुप बुकिंग, शताब्दी, राजधानी तथा सभी ट्रेनों के प्रथम श्रेणी वातानुकूलित टिकट आरक्षण कराने वाले शामिल रहेंगे।
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Vikas Sharma
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